华联超市的企业文化

1. 华联超市的企业文化

华联超市有限责任公司，是以经营各类家居用品、文体用品、家电、针织品、服饰类；各类休闲、饮料、烟酒等商品批发、零售业务为主，以统一形象、统一标志、统一经营、统一管理为发展方向的零售连锁经营企业。经营目标：通过连锁、规模经营，在市场占有一席之地。经营特色：满足顾客的需求。齐全的品种，实惠的价格，优良的服务。组织结构：实行首席执行官领导下的层级管理负责制，按不同的工作需求设立相应的职能部门。企业文化理念：企业精神：人尽其才 货畅其流 诚实做人 用心做事 永远真诚服务 每天前进一步管理原则-----决策科学化、管理规范化、信息网络化发展策略-----滚动式发展、渐进式管理、走连锁业道路开店原则：审慎选点　 严格论证　 积极稳步的发展门店用人观念：能者上、平者让、庸者下；落实培训、推行本土化工作方针：廉洁　 高效　 优质　 低成本经营理念：诚实　 服务　 创新　竞争经营宗旨：优质　 便宜　 新鲜　满意　实惠经营方针：专业服务、信誉第一、求新求变、永续经营行为准则：控制成本低于竞争对手做事准则：凡事马上行动、争取一次就做对服务准则：不厌其烦、永远微笑、提供超越顾客期望的服务质量团队精神：感激同事的努力，凡事和同事沟通、效益与同事共享员工基本要求：团结协作、执行准确顾客服务理念：一切为您满意做人的理念：自警、自醒、自立、自强管理人基石：①四大意识：问题意识、危机意识、时间意识、成本意识②三项条件：刻苦耐劳、知识、经验③三大任务：辅佐上司、协助下属、培养人才④三大观念：数字观念：没有数字观念的人就是打糊涂仗；原则观念：以身作则、正义领导；盈利观念：允许小部分负毛利,但整体为盈利状况。