求管理学案例分析答案

2024-05-10

1. 求管理学案例分析答案

1、战略性决策(通常包括组织目标、方针确定,组织机构的调整,企业产品的更新换代,技术改造等,具有长期性和方向性)
2、管理者要不断修正方案来减少或消除不确定性,定义新的情况,重新拟定可行的方案,并进行评估、选择和实施。
3、决策之中,信息是不可或缺的,虽然公司有进行品尝的收集信息的方式,但在决策中“寻求相关或限制因素”方面做得不足,没有注意组织文化与组织环境对企业的影响。

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1、现在是市场经济,在哪里都一样。黄厂长的激励理论只是说在嘴里,并不落实在行动上。就要马儿加急跑,还不让马儿多吃草。
2、要想留在黄工程师,厂长在人才使用上,要人尽其才,大胆使用。在薪酬上要有新举措,不能人才流汗又流泪。在人才的个人生活福利方面,必须要享受一定的待遇,不能多少年来和工人一样的待遇。
3、所以黄厂长留不住人才,只能望才兴叹。

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供参考。
1、作为一家小企业,伊诺食品公司能够将产品成功打入欧洲市场的主要原因是:
(1)1980年11月,在法国巴黎一次重要的国际食品博览会上,伊诺公司“朗得尔”干酪被引入市场,并且获得了交易会的好评。
(2)在瑞典进行了试销,在l0月内,夺取了瑞典特制干酪市场的20%,成果辉煌。
(3)通过与一家航运公司谈判运费问题,争取到每批运费为3600美元的价格,低于最初的报价。
(4)公司决定对出口欧洲的干酪提供价格补贴。
(5)决定在巴黎建立一个市场经营子公司。子公司管理公司在欧洲业务的发展,并在世界市场上保证公司形象,同时子公司的责任是保证维持零售的库存,控制欧洲的销售渠道。
(6)指定一家法国公司担任经销商,调整从美国装运来的货物,向全欧洲200多家超级市场和大的零售商店发售产品。
(7)为产品研制了一种新的包装。这种包装有一个不透气但可以重新封口的容器,可以防潮,把产品的储藏期延长3个月。
(8)产品名称“朗得尔”用法语,标签也用法语。干酪形状成圆形,因为“朗得尔”就是圆形的意思。产品有3个品种:洋葱味、大蒜香味和胡椒辣味。其中法国味的洋葱干酪是公司的拳头产品,因为欧洲干酪制造企业没有生产这个品种。
2、伊诺食品公司采取了哪些策略?从中你可以得到哪些启示?
伊诺食品公司采取的策略主要有:
(1)产品策略:产品名称“朗得尔”用法语,标签也用法语。干酪形状成圆形,因为“朗得尔”就是圆形的意思。产品有3个品种:洋葱味、大蒜香味和胡椒辣味。其中法国味的洋葱干酪是它的一个拳头产品,因为欧洲干酪制造企业没有生产这个品种。
(2)包装策略:公司为产品研制了一种新的包装。这种包装有一个不透气但可以重新封口的容器,可以防潮,把储藏期延长3个月。
(3)价格策略:通过与一家航运公司谈判运费问题,争取到每批运费为3600美元的价格,低于最初的报价;对出口欧洲的干酪提供价格补贴。
(4)渠道策略:决定在巴黎建立一个市场经营子公司。子公司管理公司在欧洲业务的发展,并在世界市场上保证公司形象,同时子公司的责任是保证维持零售的库存,控制欧洲的销售渠道;指定一家法国公司担任经销商,调整从美国装运来的货物,向全欧洲200多家超级市场和大的零售商店发售产品。
(5)促销策略:1980年11月,在法国巴黎一次重要的国际食品博览会上,伊诺公司“朗得尔”干酪被引入市场,并且获得了交易会的好评;之后,在瑞典进行了试销,在l0月内,夺取了瑞典特制干酪市场的20%,成果辉煌。
启示:产品营销成功靠的是“整体营销策略”,任何单一策略的单打独斗均难以取胜。

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这是一个600多人的工厂,规模不是很大,改善也不会很困难。
从一开厂就上这么多人的生产线的情况看,这是一个没有多少研发的典型的劳动密集型企业。这样的企业发展和生存的关键是效率和品质管理,并保证低成本动作。而工厂的情况正好相反:机器稼动率不高、品质失控。出现这种情况后,从后续采取的调研和思考方法上可以看出,企业高层缺少思考力、经验不足。首先,效率和品质问题应采取不同的解决办法,而现在从调研掌握的信息看缺少品质方面的问题分析;其次,只注意到“关系”而没有注意到技术层面,比如IE、PE工程师是否足够和起到相应作用;再次,管理人员方法粗糙,如厂长说制度公布了就可以了等;再次,各种管理规则不是按工厂实际制定,而是从网上下载或直接打印了其它企业的制度文件,生搬硬套制度产生了很多问题;最后,高层没有注意到,当前阶段的特殊性,即经验曲线的提升和对经验曲线管理。

管理离不开环境,离不开中国这样的环境。中国已处于从劳动密集型向科技、营销密集型转型的阶段。也就是说,如何管理劳动密集型企在中国已是成熟技术。所以如何提升这个企业的管理?
一,	引入劳动密集型成熟企业的人才,在珠三角的密集型企业寻找工厂管理人才。
二,	引入PIE人才。
三,	引入PMC人才,加强计划工作。
四,	确立冲突解决机制,冲突的结果应是制度的更改。制度不合适就改。
五,	对品质问题从新思考,到底是来料、设计、夹治工具、作业方法,人员态度。
     确定品质问题的症结。
六,	作为急需效率和品质的企业,要及时把正确的方法固定下来,这要有专人制作相关文件,以加速进步。只要各生产作业岗位不依赖特定的人,上岗就能干好,人力成本自然降低。
七,	另外注意,如果以“很难通过计划达到工作上的协调”为原由,去加强沟通是误入歧途。成本受不了。计划只要到位就不需要太多的沟通。这样的企业包括厂长都是执行人员而已,少谈什么权力,只谈执行。

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  失败原因分析

  笔者联系到了其中的3位职业经理人,有一位说这家食品企业的老板是蠢猪,他说这个老板花了重金好不容易请来了职业经理人,但在进行某些改革的时候尤其是涉及到元老们自身利益的改革时,老板却只相信他自己身边那些元老们的一面之词,对新任经理的一些新的措施和改革方案持怀疑态度,新经理最终只得叹息离去。另一位销售培训师出身的职业经理人,也算是吸取了前任们的失败教训,一来就扎扎实实地、有步骤地推出一系列营销管理措施,并且尽量不得罪元老,同时他利用自身在销售和培训上的优势,对公司上下做了一段时间的培训,从理念到实战,忙碌了3个多月。但老板不满意,因为市场销量依然在下滑,他的品牌依然没有得到很好的规划,员工依然对高高在上稳坐钓鱼船的元老们恨得咬牙切齿。所以,尽管他在销售领域非常有名气,新官上任的时候也在全体员工大会上发出过类似“不成功誓成仁”的豪言壮语,但最终的结局依然只有一条:走人!

  选用职业经理人的六大法则

  民营企业要想突破经营管理瓶颈,引进高素质的职业经理人是一个大势所趋,尽管国内职业经理人的综合素质有待提高,职业经理人的环境也还有待进一步的规范,但就目前民营企业在实际经营中所遭遇的瓶颈以及诸多管理和市场难题,确实已经无法继续依靠老板个人的成功经验来解决,通过熟悉的朋友介绍、同类公司的挖墙脚或者猎头公司的中介就成为民营企业老板谋求职业经理人的几大手段,但究竟该如何正确引进和运用职业经理人呢?

  一、界定清楚自己的需求

  这个问题看似不难,但很多企业的老板一开始并不知道自己的真正需求是什么?譬如公司产品的销量和利润都下降了,市场管理出现问题了,这看上去好像只要一个营销总监就可以了。但真实的情况往往不是这样的,要仔细深挖下去,找到出现问题的真正原因,然后才能确定是不是需要引进这么一个营销管理高手来解决企业的问题,也可能有些表面上的营销问题,其实是内部管理体系的混乱引起的。营销高手来了可能也解决不了实际问题。

  二、考察对方人品及应聘目的

  人品绝对比专业能力更重要,这个问题无可非议!要了解一个人的人品可以通过他(她)原先的工作单位及同事调查获得;同时还要仔细查明,对方看中你的是高薪水?还是你这个企业的前途?或者老板的个人魅力?是不是有其它的想法?有的职业经理人口头表达能力高于实际的工作技能,面试时故意隐藏了自己的真实意图,这就使选择者会作出错误的选择。

  三、查验对方的实际能力

  能力有多方面的,在弄清楚前两个问题之后,其实很容易查明对方的工作能力,譬如人力资源总监人选,除了专业学历以外,一定要调查他以前工作的单位领导和员工对他的评价,他本人在这方面的观点以及某些成功的案例。假如是营销总监人选,除了要看他的理论素养和实战能力以外,还要看他的综合协调能力和跟上下级的沟通能力以及带队伍的能力。

  四、合适的权利范围和信任度

  把合适的人安排在合适的岗位上,这是许多老板都懂的一个道理,但事实上我们往往不能按照我们理解的意思去做。经理人上任以后,要明确他的职权利,规定他的管理范围,同时建立与老板的定期沟通机制和汇报总结制度,使经理人自己的工作有明确的方向,也不至于完全失控。

  五、给予一定的配合与支持

  所谓新官上任三把火,新上任的职业经理人,往往会根据新的企业战略而推出一系列的改革措施,而一个公司的改革尤其是民营企业的改革一定会涉及一些公司的既得利益者(如公司元老或者与老板一起创业的子弟兵们),这个时候就需要公司老板的全面支持,竭力配合经理人把改革进行到底,树立经理人的职业威信,便于他更好地把公司的管理推向一个更高的台阶。

  六、给予经理人一定的时间

  广东那家炒货企业的老板,对新上任的职业经理人有一个要求,希望能在3个月以内看到真正的业绩,这个苛刻的要求、使接连五任空降兵饮弹落马。作为一个外来的空降兵,他需要花一定的时间了解企业内情和外部市场情况,同时新推出的改革措施和市场推广方案也需要一定的时间一步步去落实,有时候一个方案从实施到产生真正的效益需要一个周期,长的1年和2 年,如果仅仅以3个月见效果为准绳,即便是管理奇才韦尔奇也会败走麦城,毕竟职业经理人不是神仙和魔术师。

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6. 管理学的案例分析 那位高手帮我回答下面

1、尽管远大公司已是一家具有一定规模的多元化私营企业,但与企业的决策民主化、科学化的管理要求还相差甚远;如果要想取得长久的生存和发展,就势必要对企业的内部进行彻底的规划和整改,对内统一战略指导思想,制定明晰的中长期战略发展方针和规划,进行准确的目标定位,完善职能管理机构、班子配置和人事编制,在抓好基本平台建设的基础上改革创新,才是最积极和最明智的做法。
2、总体战略:
1)、根据经营环境和经营状况,结合企业内、外的有利条件,进行资源重组。选择保留贸易公司和建筑装饰业务,放弃房地产业务,选择进入基础设施和柴油机代理行业,在十年内把远大建设成为在主营行业有竞争力和领导地位的多元化企业。
2)、建立核心领导团队,把由个人经验性决策转向民主科学性决策,减少决策失误。树立正确的经营观念,日常多注意观察和借鉴兄弟公司的成功运作经验和方式。使企业有长足的、稳定的发展空间,大力发展强化企业品牌和企业文化意识,锻造私营企业发展的核心竞争力。
3)、加强对专业技术人才的培养,全面提升企业在营销、设计、施工方面的综合能力,使其达到行业领先水平,提高企业的生存质量和进一步发展的能力。

7. 求管理学案例分析答案

(一)选择案例类型
案例也叫个案或实例,是指用一定的视听媒介,如文字、录音、录象等,所描述的客观存在的真实情景。它作为一种研究工具早就广泛应用于社会科学的技术调研工作中。人们往往把案例归纳为描述评价型与分析决策型两大类。描述评价型案例描述了解决某些管理问题的全过程,包括其实际后果。这样留给学生的分析任务只是对其中的做法进行事后分析和评价,以便从中取得一定的经验和教训。而分析决策型案例则只介绍了某一待解决的问题,
由学生去分析,并提出对策。很显然,在培养学生分析、解决问题的能力的功能上分析决策型案例在优于描述评价型案例。
(二)案例教学目的
案例教学的目的主要就是培养学员的独立工作能力。这个工作能力有着广泛的内涵,概括了学员今后管理职业生涯中所需的一切主要能力,包括:
1、培养学生自学能力(快速阅读、做扎记、抓要点、列题纲、查资料、演绎与归纳、计算等);
2、培养学生解决问题的能力(发现与抓住问题、分清轻重主次、原因、拟定针对性的各种解决问题的方案、权衡与抉择、总结与评估等);
3、培养学生人际交往能力(书面与口头表达、辩论与听取、小组的组织与管理等)等待各方面。
(三)案例分析的主要环节
1、阅读案例,个人分析;
2、小组讨论,形成共识;
3、课堂发言,全班讨论;
4、总结归纳,内化提升。
(四)案例分析的要求
1、就是要对所指定的将供集体讨论的案例做出深刻而有意义的分析,包括找出案例所描述的情景中存在的问题与机会,找出问题产生的原因及问题间的主次轻重关系,
拟定各种针对性的备选行动方案,提出它们各自的支持性论据,进行权衡对比后,从中做出抉择,制定最后决策,作为建议供集体讨论;
2、以严密的逻辑、清晰而有条理的口述方式,把自己的分析表达出来;
3、在案例学习中还要做好学习记录;
4、对撰写案例的书面分析报告的看法与要求。
(五)案例分析的考核
1、具体考核标准要求答出分析案例时所用基本理论的主要观点,并结合案例提供的具体情况进行适当分析、解释和说明。同时还要注意分析过程的充分性、逻辑性和完整性。
2、考核方式
(1)由本课程责任教师安排,进行小组讨论、课堂发言,或提交书面报告,并记入平时成绩;
(2)完成作业中的案例分析题,记入形成型考核成绩;
(3)完成期末考试中的案例分析题,记入终结型考核成绩。

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8. 管理案例分析,求答案

案例1
1、企管部负监督及执行责任(奖惩),加油站经理负管理责任。
总经理想让企管部经理找准自己的位置,担当好自己的角色。如果他的职责是制定公司制度及相关管理条例,那么总经理请一位秘书或是文员就可以了。以上案例中,企管部经理有不作为的过失,没有真正认清自己的职责及担当的角色,他只做到了制订制度而没做到监督执行,根据案例中所反映的情况来看,他的奖惩也做得不够好。企管部经理负第一责任,加油站经理负管理责任。企管部经理应按公司管理制度出具相关的罚单让总经理签字确认对相关人员进行相应的处罚。
2、增加夜班补贴及相关的福利,并加强监督及奖惩制度。对加油站的管理第一责任人可以设定指标。老好人很难做好案例中企管部经理的职位。
案例2
从案例中可以看到几点问题:
1、公司发展战略不确定:世界诱惑太多,但你不能赚全世界的钱。
2、公司人力资源状况不容乐观:随着业务发展,公司不增加人手显然是不现实的,这也是造成股东工作压力大的原因。随着公司从小变大,股东应从日常管理中出来做自己应做的事情,日常管理可以交给其它的人员去做。
3、总经理应转变思想及工作方法:考核各个股东的工作应当从工作效果及完成情况上来考核,而不是他必须要专职与公司或在公司待满十二个小时,如果大家都待满十二个小时却都在磨洋工呢?价值观不同也可以产生很多意想不到的矛盾。案例中的总经理应该是一个事必亲躬的角色。
4、案例中反映出来合伙人有意见不统一的感觉,在现实中合伙企业都会定期召开股东会议,基本上股东之间产生的分歧放到股东大会上去解决,可是案例中的公司并没能很好的解决这类事情,不知道是不是建立公司的时候股东结构太多样,还是开始的职责天权限没分清楚。其实他们自己才是制衡公司发展的最大来源。

另外的问题:请查阅相关专业书籍或是百度。